Гарантия
При наступлении гарантийного случая просим обращаться на электронную почту: inetshop@asm-resurs.ru или направить заказное письмо на адрес для корреспонденции: 454071, г. Челябинск, а/я 6341.
При обращении заполните, пожалуйста, Заявление об обмене товара ненадлежащего качества (для физлиц) или Акт-рекламацию (для юрлиц) и отправьте его вместе с описанием ситуации и копией документов, подтверждающих покупку, по электронной почте или заказным письмом.
Порядок подачи и рассмотрения претензий и рекламационных актов описан в Оферте для физических лиц и Оферте для юридических лиц.
Общее положение по сроку гарантии:
Гарантийный срок на товар указывается в информационной карточке товара на сайте Продавца и исчисляется с даты получения товара Покупателем при соблюдении установленных условий транспортировки, хранения, эксплуатации и установки.
Гарантия не распространяется на поломки и неисправности, вызванные, в частности:
-
механическими повреждениями;
-
повреждениями вследствие попадания внутрь продукции посторонних предметов, в том числе различных веществ, жидкостей и т.д.;
-
повреждениями, возникшими из-за невыполнения требований по транспортировки, монтажу, инструкции по эксплуатации или техническому обслуживанию;
-
естественным износом оборудования;
-
повреждениями, связанными с самовольной разборкой узлов и агрегатов или попыткой ремонта продукции в не уполномоченном (не сертифицированном) сервисном центре;
-
повреждениями из-за стихийных бедствий, пожаров, затоплений, взрывов и иных подобных факторов.
Гарантия не распространяется на следующую продукцию:
-
Расходные материалы, быстро изнашиваемые части, такие как шины, ножи бульдозерного оборудования, коронки рыхлителя и т.п.
-
Аккумуляторные батареи, магнитолы, предохранители, лампочки, щетки стеклоочистителя, фильтры, ремни, свечи, топливные форсунки двигателя и т.п.
-
На неисправную продукцию, подвергшуюся самостоятельной разборке до проведения технической экспертизы поставщиком.
