Публичная оферта о продаже товаров физическим лицам от 25.10.2021г.

Термины и определения.

Если иное не указано в настоящей оферте, нижеуказанные термины имеют следующее определение:

Продавец: Общество с ограниченной ответственностью «АСМ-Ресурс» ИНН 7452018415, ОГРН 1027403886762, юридический адрес: 454080, г. Челябинск,   ул. Лесопарковая, д. 7, кв. 104, office@asm-resurs.ru, тел. (351) 282-31-43, 7000-247.

Покупатель: любое физическое лицо, приобретающее Товары для пользования, не связанного с предпринимательской деятельностью,  на условиях настоящей оферты.

Интернет-магазин (Сайт): канал дистанционной продажи Товаров Продавца, расположенный по адресу в сети Интернет: https://asm-resurs.ru/.

Товар: объект купли-продажи (вещь), не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте. Покупатель может ознакомиться с предложенным Продавцом на сайте описанием товара посредством карточки с указанием основных характеристик товара.

Заказ: совершение Покупателем юридически значимых действий, направленных на принятие оферты. 

Доставка Товара: услуга по доставке Заказов Покупателям, оказываемая третьим лицом по договору с Продавцом.

Самовывоз: условие при совершении покупки, когда Покупатель берет на себя обязанность по самостоятельному вывозу (транспортировки) Заказа со склада Продавца.

Личный кабинет: совокупность страниц Сайта, созданных в результате регистрации Покупателя и связанных с учетной записью Покупателя, в котором Покупателю доступно взаимодействие с Продавцом на предложенных Продавцом условиях.

1. Общие положения.

1.1. Настоящая оферта в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является официальным предложением (публичной офертой) Продавца  в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и полномочиями на заключение с Продавцом договора розничной купли-продажи на условиях, определенных в настоящей оферте. Настоящая оферта содержит все существенные условия договора.

1.2. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами РФ.

1.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в условия настоящей оферты, в связи с чем Покупатель обязуется отслеживать актуальную редакцию настоящей оферты  в Интернет-магазине на сайте https://asm-resurs.ru/. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.

1.4. Покупатель соглашается с полным текстом, со всеми приложениями и дополнительными разделами на Сайте, регистрируясь на Сайте, оформляя Заказы как с регистрацией, так и без регистрации.

1.5. Факт оформления Заказа Товара у Продавца на Сайте и его подтверждение Продавцом является безоговорочным принятием данного Договора, и Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в договорные отношения.

2. Регистрация на Сайте (Личный кабинет).

2.1.  Регистрация на Сайте при оформлении Заказа не является обязательным условием.

2.2. Продавец не несет ответственность за точность и правильность информации, представленной Покупателем при регистрации на Сайте, а также неисполнение/ненадлежащее исполнение обязательств в случае, если это явилось следствием предоставления неверных сведений Покупателем.

2.3. После регистрации на Сайте Покупатель получает индивидуальную идентификацию путем указания логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия в случае передачи логина и пароля третьим лицам.

3. Предмет заключаемого договора. 

Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар в соответствии с настоящими условиями. Право собственности на Товар и риски случайной гибели товара переходят к Покупателю с момента получения товара Покупателем.

4. Оформление Заказа.

4.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте. Каждый товар может быть заказан в любом количестве, но не более количества имеющегося на складе Продавца в момент оформления Заказа.

4.2. При оформлении Заказа на Сайте Покупатель предоставляет Продавцу достоверную информацию: ФИО, номер телефона, e-mail, город/населенный пункт местонахождения, адрес доставки.

4.3. После оформления Заказа на Сайте Покупатель получает автоматически сформированное электронное письмо (тема письма – Получение Заказа). После чего Продавец посредством телефонной связи согласовывает с Покупателем детали Заказа.

4.4. Продавец подтверждает Заказ, высылая на электронный адрес Покупателя письмо с указанием номера Заказа, наименования, количества, цены выбранного товара и общей суммы Заказа, предварительного срока доставки, адреса доставки, с обязательным вложением счета на оплату (тема письма – Подтверждение Заказа).

4.5. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах Интернет-магазина. Цена указывается в рублях РФ и включает в себя НДС.

4.6. Если после подтверждения Заказа обнаруживается, что на складе Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону либо путем отправки сообщения на адрес электронной почты в течение 1 (одного) рабочего дня.

Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющимся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара в Заказе. В случае неполучения ответа от Покупателя по телефону и/или электронной почте в течение 2 (двух) календарных дней с даты уведомления Покупателя об отсутствии Товара, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме.

4.7. В случае если вследствие явной ошибки или опечатки на Сайте указана неверная цена Товара, Продавец сообщает об этом Покупателю по телефону или адресу электронной почты, указанному Покупателем при оформлении Заказа. Если Покупатель не согласен с исправленной ценой Товара либо недоступен для связи, его Заказ аннулируется Продавцом.

4.8. Покупатель имеет право изменить состав Заказа до момента его оплаты путём обращения к администратору Интернет-магазина.

5. Оплата товара.

5.1. Покупатель оплачивает товар в порядке 100 % предварительной оплаты после подтверждения Заказа Продавцом на основании счета на оплату.

5.2. Счет на оплату действителен в течение 3 (трех) рабочих дней с даты направления Покупателю.

5.3. Формы оплаты:

- Наличными денежными средствами  при получении товара на складе Продавца (г. Чита, ул. Геодезическая, д. 48), в офисе Продавца (г. Челябинск, ул. Комарова, д. 127);

- Банковской картой при получении товара на складе Продавца (г. Чита, ул. Геодезическая, д. 48);

- Безналичным расчетом путем перевода денежных средств банками или иными кредитными организациями в форме платежных поручений. 

5.4. Товары поставляются Покупателю по ценам, наименованию, в количестве, соответствующем счету, оплаченному Покупателем.

5.5. Более подробная информация о способах оплаты указана на Сайте в разделе «Оплата товара».

6. Доставка Товара.

6.1. Покупатель вправе выбрать удобный для себя способ получения Товара:

– доставку Транспортной компанией (курьерской службой) по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа или до терминала Транспортной компании в городе Покупателя.

– самовывоз Товара с одного из складов, указанных на сайте https://asm-resurs.ru/ (при условии наличия заказанного товара на данном складе).

6.2. Стоимость услуги по доставке не включена в стоимость Товара, оплачивается Покупателем дополнительно и указывается в счете на оплату отдельной строкой.

Продавец обязуется приложить все усилия для соблюдения сроков доставки Товара, оговоренных с Покупателем, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

6.3. При доставке Транспортной компанией Покупатель при получении Товара должен проверить целостность упаковки и убедиться в отсутствии на упаковке видимых механических повреждений. При наличии повреждений Покупатель делает отметку в транспортной накладной (экспедиторской расписке), а также Покупателем и представителем Транспортной компании составляется акт о повреждении  (недостаче) груза.

6.4. При самовывозе со склада Продавца Покупатель обязан осмотреть Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности.

6.5. Доставленный товар передается Покупателю  по указанному им адресу, а при отсутствии Покупателя – любому лицу, предъявившему информацию о номере Заказа либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора  розничной купли-продажи или оформления Заказа.

 При получении товара не Покупателем по адресу, указанному Покупателем, Покупатель самостоятельно несет ответственность за принятие Товара от имени Покупателя другим лицом.

6.6. В случае если доставка Товара произведена в установленные договором розничной купли-продажи сроки, но товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, на условиях 100% оплаты Покупателем стоимости услуг по повторной доставке.

6.7. Порядок доставки Товаров указан на Сайте в разделе «Доставка товара». 

7. Обязательства сторон.

7.1. Продавец обязуется:

7.1.1. До оформления Заказа предоставить Покупателю информацию об основных потребительских свойствах Товара, о цене и об условиях приобретения Товара, о его доставке, о порядке оплаты Товара, о порядке возврата Товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение об оформлении Заказа.

7.1.2. Передать Покупателю Товар в соответствии с оформленным Заказом.

7.1.3. Не разглашать любую частную информацию Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством.

7.1.4. Продавец вправе приостановить или прекратить регистрацию и доступ Покупателя в Личный кабинет, если Продавец будет обоснованно считать, что Покупатель осуществляет неправомерные действия.

7.2. Покупатель обязуется:

7.2.1. До момента оформления Заказа ознакомиться с содержанием настоящей публичной оферты, условиями оплаты и доставки на сайте магазина www.asm-resurs.ru

7.2.2. Принять и оплатить Товар, его доставку в указанные в настоящей оферте сроки.

7.2.3. Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки Товара.

7.2.4. При регистрации в Личном кабинете или оформляя Заказ на Сайте, Покупатель соглашается с тем, что он передает Продавцу свои персональные данные для реализации целей, указанных в настоящей оферте, и дает свое согласие на обработку персональных данных на условиях, определенных Политикой Конфиденциальности.

8. Возврат Товара Покупателем.

8.1. В случае оформления Заказа Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его получения. Если Товар находится в процессе доставки, Покупатель вправе отказаться от Товара, в таком случае денежные средства, оплаченные Покупателем за доставку товара,  Покупателю не возвращаются.

8.2. Покупатель вправе вернуть Товары надлежащего качества в течение 7 (семи) дней с даты получения Товаров при условии, если сохранены их товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанных Товаров. В указанном случае возврат Товаров производится Покупателем за свой счет путем передачи Товара в транспортную компанию по согласованию с Продавцом либо на склад Продавца. Возврат товара производится при условии предъявления Покупателем документа, удостоверяющего личность.

8.3. Для оформления возврата Товара надлежащего качества Покупатель обязан составить Заявление на возврат товара надлежащего качества.  

Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного Товара  и стоимость доставки, в случае, если товар еще не был отправлен Покупателю, в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования, после осмотра и приемки Товара на складе Продавца.

8.4. Денежные средства возвращаются Покупателю при наличном способе оплаты товара наличными денежными средствами из кассы Продавца, при оплате банковской картой на банковскую карту Покупателя, при безналичном расчете на счет Покупателя, указанный в заявлении на возврат.

Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной Покупателем в соответствии с договором розничной купли-продажи за товар надлежащего качества, несет Покупатель.

8.5. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

8.6. Возврат Товара ненадлежащего качества производится Покупателем путем передачи Товара Продавцу (доставка на склад Продавца силами Покупателя либо с привлечением транспортной компании) с приложением Заявления об обмене (возврате) товара ненадлежащего качества для физлиц и указанием на недостатки, а также документов, подтверждающих расходы на доставку Товара.

8.7. Продавец несет ответственность за недостатки, обнаруженные в товаре в течение гарантийного срока.

Подробная информация о предоставляемой Гарантии на Товар указана в Интернет-магазине в разделе «Гарантии». 

9. Порядок обмена Товара.

9.1. Товар надлежащего качества

9.1.1. Покупатель вправе обменять Товар надлежащего качества на аналогичный Товар у Продавца. При обмене товара оформляется Заявление об обмене товара надлежащего качества для физлиц.

9.1.2. Потребитель имеет право на обмен Товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня его покупки. 

9.1.3. Обмен Товара надлежащего качества проводится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется товарный чек или кассовый чек  либо иной подтверждающий оплату указанного Товара документ. 

9.1.4. Если замена производится на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, Покупатель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается Покупателю в порядке, указанном в п. 8.3.

9.1.5 В случае если аналогичный Товар отсутствует в продаже на день обращения Покупателя к Продавцу, Покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Требование Покупателя о возврате уплаченной за указанный Товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 3 (трех) дней со дня возврата Продавцу указанного Товара.

9.1.6. По соглашению Покупателя с Продавцом обмен Товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного Товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного Товара в продажу.

9.2. Товар ненадлежащего качества

9.2.1. При замене Товара ненадлежащего качества на Товар этой же марки (модели, артикула) артикула перерасчет цены Товара не производится.

9.2.2. При замене Товара ненадлежащего качества на такой же Товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена Товара, подлежащего замене, ниже цены Товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае если цена Товара, подлежащего замене, выше цены Товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается Покупателю.

9.2.3. Замена товара ненадлежащего качества производится в сроки, предусмотренные законодательством. 

9.2.4. При обмене товара ненадлежащего качества оформляется Заявление об обмене (возврате) товара ненадлежащего качества для физлиц.

10. Отзыв оферты.

Отзыв оферты может быть осуществлен Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже оформленным заказам.

11. Ответственность сторон.

11.1. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, документально подтвержденных уполномоченными органами, стороны освобождаются от ответственности за неисполнение заключенного договора розничной купли-продажи при условии уведомления соответствующей стороны о невозможности исполнения обязательств в течение месяца с даты наступления указанных обстоятельств.

11.2. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца, либо по месту нахождения его филиалов и иных его обособленных подразделений, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

12. Заключительные положения.

12.1. Условия, изложенные в настоящей оферте, обязательны для сторон в случае оформления Заказа Товара Покупателем на Сайте Продавца.

12.2. Покупатель гарантирует, что все условия настоящей Оферты ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме.

12.3. В случае оформления заявления на возврат или обмен товара, а также претензий со стороны Покупателя, он может обратиться к администратору Интернет-магазина посредством электронной почты: inetshop@asm-resurs.ru  или направить заказное письмо на адрес для корреспонденции: 454071, г. Челябинск, а/я 6341

12.4. Во всем ином, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

12.5. Недействительность какого-либо положения настоящей Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.