Гарантия

Дата обновления цен: 11.08.2022

При наступлении гарантийного случая просим обращаться на электронную почту: inetshop@asm-resurs.ru  или направить заказное письмо на адрес для корреспонденции: 454071, г. Челябинск, а/я 6341.

При обращении заполните, пожалуйста, Заявление об обмене товара ненадлежащего качества (для физлиц) или Акт-рекламацию (для юрлиц) и отправьте его вместе с описанием ситуации и копией документов, подтверждающих покупку, по электронной почте или заказным письмом.

Порядок подачи и рассмотрения претензий и рекламационных актов описан в Оферте для физических лиц и Оферте для юридических лиц.

 

Общее положение по сроку гарантии:

Гарантийный срок на товар указывается в информационной карточке товара на сайте Продавца и исчисляется с даты получения товара Покупателем при соблюдении установленных условий транспортировки, хранения, эксплуатации и установки.

 

Гарантия не распространяется на поломки и неисправности, вызванные, в частности:

  • механическими повреждениями;

  • повреждениями вследствие попадания внутрь продукции посторонних предметов, в том числе различных веществ, жидкостей и т.д.;

  • повреждениями, возникшими из-за невыполнения требований по транспортировки, монтажу, инструкции по эксплуатации или техническому обслуживанию;

  • естественным износом оборудования;

  • повреждениями, связанными с самовольной разборкой узлов и агрегатов или попыткой ремонта продукции в не уполномоченном (не сертифицированном) сервисном центре;

  • повреждениями из-за стихийных бедствий, пожаров, затоплений, взрывов и иных подобных факторов.

 

Гарантия не распространяется на следующую продукцию:

  1. Расходные материалы, быстро изнашиваемые части, такие как шины, ножи бульдозерного оборудования, коронки рыхлителя и т.п.

  2. Аккумуляторные батареи, магнитолы, предохранители, лампочки, щетки стеклоочистителя, фильтры, ремни, свечи, топливные форсунки двигателя и т.п.